Joignez-vous aux experts de l'industrie Pia Ostos–VP, stratégie et directrice générale, CPG chez Inmar–et KC Glaser–gestionnaire principale, expérience de marque - fidélité et récompenses chez General Mills– alors qu'ils discutent du rôle critique de l'innovation dans les incitatifs et la fidélité CPG pour suivre le rythme des attentes croissantes des consommateurs.